PlayFina-tilille kirjaudut omilla tunnuksilla, jotka saat rekisteröinnin jälkeen. Ilman aktiivista tiliä henkilökohtainen alue ei avaudu, joten ensin tarvitaan luotu käyttäjätili ja vahvistetut kirjautumistiedot.
Pääset sisään sekä tietokoneelta että mobiililaitteelta. Sivusto toimii selaimessa, ja sama kirjautuminen käy puhelimella, tabletilla ja PC:llä ilman erillistä sovellusta.
Avaa PlayFina-verkkosivusto tai sovellus, valitse kirjautuminen ja syötä sähköposti sekä salasana, jotka annoit rekisteröityessäsi. Jos käytät tallennettuja tietoja selaimessa, varmista ensin, että ne ovat oikein, jotta et jää väärälle tilille.
Tarkista, ettei Caps Lock ole päällä ja että kirjoitat salasanan täsmälleen oikein. Jos kirjautuminen ei silti onnistu, käytä salasanan palautusta ja tee uusi salasana sähköpostiin lähetettävän linkin kautta.
Kyllä, kirjautumistapa on sama: käyttäjätunnus tai sähköposti ja salasana. Puhelimella sivu voi näyttää tiiviimmältä, mutta toiminnot ovat samat sekä ios- että android-laitteissa.
Tyhjennä selaimen välimuisti, vaihda toinen selain tai tarkista nettiyhteys. Jos ongelma jatkuu, tilissä voi olla tekninen esto tai vahvistus kesken, ja silloin kirjautuminen ei avaudu ennen kuin asia on ratkaistu.
Kyllä, olemassa oleva tili riittää, eikä uutta rekisteröintiä tarvita kirjautumiseen. Sama tunnus toimii aina, kunhan salasana on oikea ja tili on aktiivinen.
Tämä liittyy tilin suojaamiseen, etenkin jos kirjaudut uudesta laitteesta tai eri verkosta. Vahvistus estää sivullisia pääsemästä sisään ilman lupaa.
PlayFina pyytää tilin vahvistusta sen jälkeen, kun olet kirjautunut sisään ja aloitat oikean rahapelaamisen, teet kotiutuspyynnön tai annat tiedot, jotka eivät täsmää rekisteröinnissä annettuihin tietoihin. Vahvistus liittyy ikään, henkilöllisyyteen, osoitteeseen ja maksutapaan.
Jos maksu kulkee kortilla tai e-lompakolla, PlayFina voi pyytää myös maksutavan vahvistuksen. Kortista kelpaa yleensä peitetty kopio, jossa näkyy vain kortin neljä viimeistä numeroa, tai e-lompakon tiliin liitetty tosite.
Vahvistus valmistuu vasta, kun kaikki pyydetyt tiedostot ovat luettavia ja tiedot täsmäävät tilin tietoihin. Jos nimi, osoite tai syntymäaika eroavat asiakirjoissa, käsittely viivästyy.