For å logge inn på PlayFina må du ha en registrert konto. Innloggingen gir tilgang til kontoinnstillinger, saldo, spillhistorikk og innskudd eller uttak fra samme profil.
Du kan åpne kontoen fra PC, mobil og nettbrett. Siden er tilpasset små skjermer, så innloggingen fungerer fra både nettleser og mobile enheter uten at du trenger en egen app.
Gå til innloggingssiden, skriv inn e-postadressen og passordet ditt, og trykk på knappen for å logge inn. Hvis du bruker mobil, fungerer samme fremgangsmåte i nettleseren på ios eller android.
Velg lenken for å tilbakestille passordet, og følg instruksjonene du får på e-post. Lag et nytt passord som er forskjellig fra det gamle, og prøv innloggingen på nytt etterpå.
Ja, du kan bruke nettleseren på telefonen og gå direkte til kontoen din. Innloggingen fungerer på samme måte som på datamaskin, så lenge du bruker riktig e-post og passord.
Sjekk først at e-post og passord er skrevet riktig, og pass på store og små bokstaver. Hvis det fortsatt ikke virker, kan kontoen være låst etter for mange forsøk, og da må du vente litt før du prøver igjen.
Ja, da må du oppgi den ekstra koden etter vanlig innlogging. Koden kommer fra autentiseringsappen eller den metoden du valgte da du slo på 2fa.
Kontosystemet avslutter økten etter inaktivitet av sikkerhetshensyn. Gå tilbake til innloggingssiden, skriv inn opplysningene dine på nytt, og logg inn igjen.
PlayFina ber om verifisering når du registrerer en konto, gjør første uttak, endrer betalingsopplysninger eller når opplysningene i profilen ikke stemmer med dokumentene. Kravet følger av vanlige kontrollrutiner for identitet og betaling.
Vanligvis må du sende inn et gyldig identitetsbevis, et adressebevis og noen ganger et bilde av betalingsmetoden. Hvis du bruker et kort, kan PlayFina be om å se de første og siste sifrene på kortet og skjule resten.
Kontrollen stopper utbetalinger til dokumentene er godkjent. Når opplysningene matcher, går saken videre i samme konto.